الأحكام والشروط

سياسة الرد والاسترداد

بموجب توجيه الاتحاد الأوروبي للمستهلكين، هناك فترة خمود مدتها أربعة عشر يومًا لإعادة المشتريات التي تتم عبر الإنترنت. ومع ذلك، لا ينطبق هذا تحديدًا على المنتجات المصممة حسب الطلب أو المنتجات المخصصة، مثلا" ملصقات My Nametags. لذلك، لا تقبل My Nametags ردّ البضاعة أو إعادة المبالغ المدفوعة. يرجى منك مراجعة طلبك جيدا" قبل إرساله حيث لا يمكننا ردّ المبلغ في حال قمنا بتسليم المنتج الذي طلبته عبر الإنترنت. يتحمل العميل تكاليف الشحن فيما خص المرتجعات. إذا كنت ترغب في إلغاء طلب، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني (sales@mynametags.com) خلال ساعة واحدة من تقديمها، حيث إننا نصدر الطلبات على الفور بعد وضعها على موقعنا.إذا قمت بتصميم منتج غير مقروء بسبب تباين ألوان الخلفية ولون الخط الذي حددته، فنحن لسنا مسؤولين عن تصحيح الطلب أو إعادة طباعته. يرجى التأكد من استخدام الألوان المتباينة المناسبة عند تصميم منتجك. في حال وجود أي عيب في منتجك، يرجى منك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني sales@mynametags.com مع ذكر رقم الطلب وذكر المشكلة في المنتج الذي استلمته. نردّ على رسائل البريد الإلكتروني عادة" خلال سبعة أيام عمل. لا نقبل ردّ المنتجات التي لم يتم كسرها أو تسليمها بشكل غير صحيح.

شروط وأحكام رمز الخصم

يجب إدخال رمز الخصم المقدم في مربع رمز الخصم في صفحة الدفع، إذا لم تقم بإدخال رمز الخصم ودفعت السعر الكامل لمجموعة من الملصقات ، فلن يتم قبول طلب استرداد أي مبالغ. إذا تم توفير الرابط ، يرجى التأكد من النقر عليه لأن هذا سيؤدي تلقائيًا إلى تطبيق الخصم. لن يظهر الخصم ما لم يكن لديك ملصقات في السلة.

سياسة الخصوصية

نقوم بتخزين تفاصيل العميل الخاصة بك (ولكن ليس تفاصيل البطاقة) من أجل تسهيل الطلبات المستقبلية والاتصال بك بمعلومات المنتج. لا نعطي معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون إذن صريح منك.

تحليلات غوغل وسياسة الإعلان على الشبكة الإعلانية يستخدم هذا الموقع علامات Google Ads و Facebook Remarketing

يستخدم هذا الموقع خدمة تجديد النشاط التسويقي من إعلانات Google و Facebook للإعلان على مواقع الويب الخاصة بجهات خارجية للزوار السابقين لموقعنا. قد يعني ذلك أننا نعلن للزوار السابقين الذين لم يكملوا مهمة ما على موقعنا، على سبيل المثال تقديم طلب. قد يكون هذا في شكل إعلان على صفحة نتائج بحث Google أو موقع في شبكة Google الإعلانية أو في مكان ما على Facebook.

يستخدم موردو الجهات الخارجية بما في ذلك Google و Facebook ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات بناءً على زيارات شخص ما السابقة لموقعنا الالكتروني. سيتم استخدام البيانات التي تم جمعها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، بالإضافة إلى سياسات خصوصية Google و Facebook. يمكنك إلغاء الاشتراك عند تجديد النشاط التسويقي عن طريق زيارة الروابط أدناه:
لـ غوغل
لـ فايسبوك

أحكام وشروط استخدام الموقع الإلكتروني

1. المقدمة

أهلا" بكم إلى موقع www.mynametags.ae
تشرح هذه الصفحة الشروط التي يمكنك من خلالها استخدام موقعنا على الإنترنت https://www.mynametags.ae سواء كنت مستخدمًا مسجلاً أو ضيفًا. يرجى القراءة بعناية قبل الاستخدام.
عند استخدام الموقع، فإنك تقبل الشروط وتوافق على الامتثال لها. في حال كنت لا تقبلها، فالرجاء عدم استخدام الموقع".

2. لمحة عنّا

يخضع موقع www.mynametags.ae لإدارة شركة My Nametags Limited، وهي شركة بريطانية محدودة مسجلة في إنجلترا تحت الرقم 05074693.
بعض التفاصيل المهمة عن موقعنا: يقع مكتبنا المسجل في: 8 نايتلي والك، لندن SW18 1HD. يقع مكتبنا التجاري في: 8 نايتلي والك، لندن SW18 1HD. رقم الضريبة على القيمة المضافة لدينا هو: GB 854 4437 12

3. اسخدام الموقع

لديك إذن للاستخدام المؤقت للموقع ولكن يمكننا سحب أو تغيير خدمتنا في أي وقت دون إخبارك ودون أن نكون مسؤولين قانونًيا تجاهك. يجب عليك التعامل مع رموز التعريف وكلمات المرور والمعلومات الأمنية الأخرى على أنها سرية. إذا اعتقدنا أنك فشلت في الحفاظ على السرية يحق لنا تعطيل أي معلومات أمنية (بما في ذلك كلمات المرور والرموز الخاصة بك). أنت توافق على اتباع سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا". "في حال سمحت لأي شخص آخر باستخدام موقعنا، يجب عليك التأكد من قراءته لهذه الشروط أولاً ومن اتباعهم لها واستخادم الموقع فقط وفقًا لما يسمح به القانون وهذه الشروط. في حال لم تقم بذلك، يحق لنا تعليق استخدامك أو إيقافه تمامًا. نقوم بشكل متكرر بتحديث الموقع وإجراء تغييرات عليه ولكن لا يتعين علينا القيام بذلك، وقد تكون المواد الموجودة على الموقع قديمة. لا توجد مواد على الموقع تهدف إلى اسداء النصيحة وعليك عدم الاعتماد عليها لأننا نستثني كل المسؤولية القانونية والتكاليف المترتبة على الاعتماد على الموقع من قبل أي شخص. نحن نتبع سياسة الخصوصية الخاصة بنا في التعامل مع المعلومات الخاصة بك. يمكنك قراءة سياستنا على https://www.mynametags.ae/terms-and-conditions

"باستخدام الموقع فإنك توافق على تعاملنا مع هذه المعلومات وتأكيد أن البيانات التي تقدمها دقيقة. إذا طلبت منا سلعًا أو خدمات من خلال الموقع فسيتم تنفيذ طلبك وفقًا لشروط وأحكام التوريد الخاصة بنا والتي يمكنك قراءتها على https://www.mynametags.ae/terms-and-conditions

4. حقوق الملكية الفكرية

نحن المالك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع (على سبيل المثال حقوق الطبع والنشر وأي حقوق في التصاميم) وفي أي مادة منشورة عليه وهي محمية بموجب حقوق النشر. يُسمح لك بطباعة نسخة واحدة وتنزيل مقتطفات من أي صفحة على الموقع في حال رغبت بمراجعتها ولكن ليس للاستخدام التجاري بدون ترخيص منا. لا يجوز لك تغيير أي شيء أو استخدام أي رسوم توضيحية أو فيديو أو صوت أو صور بشكل منفصل عن النص الذي يصاحبه. إذا قمت بخرق هذه الشروط فإنك تفقد حقك في استخدام موقعنا ويجب عليك إتلاف أو إعادة أي نسخ قمت بها".

5. مسؤوليتنا القانونية تجاهك

"نحن لا نضمن دقة المواد الموجودة على موقعنا. وبقدر الإمكان من الناحية القانونية، فإننا نستثني المسؤولية القانونية عما يلي: - أي خسارة تتكبدها نتيجة استخدام موقعنا. - خسارة الدخل أو الربح أو الأعمال أو البيانات أو العقود أو الإسم التجاري أو المدخرات. - نستثني أيضًا، قدر الإمكان قانونيًا جميع الشروط والضمانات أو الوعود التي ينص عليها القانون أو الأحكام.
- نحن لا نستثني المسؤولية القانونية في حال الوفاة أو الإصابة الشخصية بسبب إهمالنا أو مسؤوليتنا القانونية عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي أو عن أي شيء آخر لا يسمح فيه القانون بالاستثناء".

6. تحميل على موقعنا

"إذا اتصلت بمستخدمين آخرين لموقعنا أو قمت بتحميل مواد عليه، يجب عليك اتباع سياسة الاستخدام المعتمدة لدينا والتي تحدد معايير الاستخدام. يمكنك قراءة السياسة والشروط على الموقع التالي: https://www.mynametags.ae/terms-and-conditions. أنت توافق على تعويضنا عن أي تكاليف أو نفقات نتكبدها نتيجة أي خرق لهذا الشرط. سيتم اعتبار المواد التي تقوم بتحميلها على أنها غير سرية وليست مملوكة. هذا يعني أنه يمكننا نسخها وتوزيعها وعرضها على أشخاص آخرين لأي غرض كان. أنت توافق على أنه إذا ادعى أي شخص آخر امتلاك المواد أو قال إنها تنتهك حقوقهم يحق لنا تقديم البيانات الشخصية الخاصة بك له. لن نكون مسؤولين قانونًا تجاه أي شخص عن دقة المواد التي تقوم بتحميلها على الموقع ويمكننا إزالتها في أي وقت كان في حال اعتقدنا أنها لا تتبع سياسة الاستخدام المعتمدة منا".

7. جرائم المعلوماتية

في حال قمت بأي فعل يعتبر جريمة جنائية بموجب قانون إساءة استخدام المعلوماتية للعام 1990 فسوف ينتهي حقك في استخدام الموقع على الفور وبعدها نقوم بتبليغ السلطات المختصة بك ونعطيهم هويتك. مواضيع مثل إدخال الفيروسات والفيروسات المتنقلة أو برامج حصان طروادة وغيرها من المواد الضارة أو التي قد تسبب ضرر تقني تعتبر من الجرائم المعلوماتية. يجب ألا تحاول الوصول إلى موقعنا أو الخادم أو أي قاعدة بيانات متصلة أو القيام بأي "هجوم" على الموقع. لن نكون مسؤولين قانونًا تجاهك عن أي ضرر ناتج عن الفيروسات أو المواد الضارة الأخرى التي تلتقطها عبر موقعنا".

8. روابط لموقعنا

يحق لك إنشاء رابط قانوني للصفحة الرئيسية لموقعنا الالكتروني من الموقع الخاص بك في حال كان المحتوى الموجود على موقعك يلتزم بمعايير سياسة الاستخدام المقبولة لدينا. يمكننا إلغاء حق الوصول في أي وقت كان. يجب ألا تقترح أي تأييد من جانبنا أو الارتباط بنا ما لم نتفق على ذلك بشكل خطي".

9. روابط من موقعنا

الروابط الموضوعة على موقعنا للوصول إلى مواقع أخرى هي لأخذ العلم فقط. نحن لا نتحمل المسؤولية عن المواقع الأخرى أو أي خسارة تتعرض لها من جراء استخدامها".

10. التغيير

يحق لنا تغيير الشروط من وقت لآخر ويجب عليك التحقق منها بحثًا عن التغييرات لأنها ملزمة لك".

11. العلامة التجارية

My Nametags هي العلامة التجارية الخاصة في المجتمع الأوروبي.

12. القانون المعمول به

12.1 سيبذل الطرفان قصارى جهدهما للتفاوض بحسن نية وتسوية أي نزاع قد ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية أو أي خرق لها".

12.2 في حال تعذر تسوية أي نزاع بشكل ودّي خلال مفاوضات عادية بين الطرفين أو كان أحدهما أو كلاهما غير راغب في المشاركة في هذه العملية أو غير راغبين بذلك، يحق لأي من الطرفين أن يقترح على الطرف الآخر بشكل خطي الدخول في مفاوضات منظمة بمساعدة وسيط معتمد بالكامل قبل اللجوء إلى المحاكم القضائية.

12.3 إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على وسيط أو إذا كان الوسيط المتفق عليه غير قادر أو غير راغب في التصرف ولا يمكن الاتفاق على وسيط بديل يجوز لأي طرف خلال 14 يومًا من تاريخ معرفة أي من الحالتين التقدم بطلب من نقابة المحامين لتعيين وسيط.

12.4 خلال 14 يومًا من تعيين الوسيط (إما بالاتفاق المتبادل بين الأطراف أو بواسطة نقابة المحامين وفقًا لإجراءات الوساطة الخاصة بهم) يجتمع الطرفان مع الوسيط للاتفاق على الإجراء الذي سيتم اعتماده للوساطة ما لم يتفق عليه الطرفان والوسيط خلاف ذلك.

12.5 تجرى جميع المفاوضات المتعلقة بالنزاع (النزاعات) ذات الصلة بسرية ودون المس بحقوق الأطراف في أي إجراءات أخرى.

12.6 Iإذا اتفق الطرفان على حل النزاع أثناء الوساطة يتم تحويل الاتفاقية إلى اتفاقية خطية، وبمجرد توقيعها من قبل الممثلين المفوضين حسب الأصول لكلا الطرفين تصبح نهائية وملزمة لكل الأطراف.

12.7 في حال فشل الطرفان في حل النزاع (النزاعات) خلال 60 يومًا (أو أي مدة أطول حسبما يتفق عليه الطرفان) من تعيين الوسيط أو إذا انسحب أي من الطرفين من الوساطة، يجوز لأي من الطرفين ممارسة أي الحق في الحصول على تعويض من خلال التحكيم من قبل محكم تعينها نقابة المحامين.

12.8 لن يؤثر أي نزاع على التزامات الطرفين المستمرة بموجب الاتفاقية.

12.9 تتمتع المحاكم الإنجليزية بحق قبول الدعاوى المتعلقة بموقعنا وتخضع جميع النزاعات للقانون الإنجليزي.

13. اتصل بنا

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@mynametags.sa للاتصال بنا بخصوص أية مشاكل".

14. المحتوى المدعوم والامتثال التنظيمي

إذا كنت تشارك كسفير للعلامة التجارية أو مؤثر في إطار برنامج سفير علامتنا التجارية أو أي تعاون قصير الأجل، فيجب عليك الالتزام بجميع اللوائح المحلية السارية بشأن المحتوى المدعوم أو المروّج. على وجه التحديد، يجب عليك الإفصاح بوضوح عن أن المحتوى الخاص بك مدعوم أو مروّج إذا كان هذا الإفصاح مطلوباً بموجب اللوائح المحلية الخاصة بك.

15. عنوان التوصيل غير صحيح:

يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم عند الطلب من My Nametags. إذا كان هناك خطأ في عنوانك، يرجى الاتصال بنا فوراً في خلال ساعة من تقديم طلبك حتى نتمكن من تعديل عنوانك. قد لا يتم قبول أي تعديلات يتم طلبها بعد الساعة الأولى حيث قد يكون طلبك تم طباعته ومعالجته بالفعل. لا يتم قبول إرجاع الطلبات واسترداد المبالغ بناءً على معلومات توصيل غير صحيحة – لذلك سيتعين على العملاء دفع ثمن طلب جديد مع معلومات توصيل صحيحة.

إشعارات أخرى

مباريات/مسابقات

1. يحق لـ My Nametags من وقت لآخر إجراء مسابقات وجوائز مجانية وعروض ترويجية على موقع My Nametags أو www.mynametags.ae وتخضع جميعها لهذه القواعد. قد تخضع لشروط إضافية يتم ذكرها في صفحة الدخول.

2. طلبات الدخول في السحب على الجوائز أو المنافسات مفتوحة فقط للمقيمين في المملكة المتحدة، الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر والمسجلين على الموقع. سحوبات الجوائز والمسابقات ليست متوفّرة لموظفي My Nametags وأي وكيل وعائلاتهم المباشرة وأي شخص آخر مرتبط بإنشاء الحملة الترويجية وإدارتها.

3. حيث أن حق الوصل للانترنت يلزم الدخول، ليس ضروريا" الشراء ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط الاشتراك في مسابقة معينة.

4. للدخول في المسابقة، يجب على المشاركين تقديم قرعة دخولهم قبل الموعد النهائي المحدد.

5. يسمح بدخول واحد كحد أقصى لكل شخص في السحب أو المنافسة.

6. يتم ذكر تفاصيل وقيمة الجوائز وأي تواريخ ذات صلة في صفحة الدخول.

7. لا تتحمل My Nametags المسؤولية الناتجة عن أي إدخالات مفقودة بسبب خطأ تقني أو لأي سبب آخر أو بسبب إدخالات غير كاملة أو غير مقروءة أو تالفة. إثبات الدخول ليس تلقائيًا إثباتًا للاستلام

8. يتم اختيار الفائزين بالجوائز من بين جميع الإدخالات الصالحة عبر سحب عشوائي. وبعد يتم إبلاغ الفائزين بالجوائز عبر البريد الإلكتروني خلال 14 يومًا من تاريخ إغلاق المسابقة المحددة. إذا لم تتم المطالبة بالمنتج خلال سبعة أيام من إخطار الفائز بالجائزة تحتفظ My Nametags بالحق في منح الجائزة إلى وصيف.

9. لا يمكن تعديل أي تواريخ يتم تحديدها وبإدخال أي مسابقة متعلقة بالتاريخ لا تكون My Nametags أو الجهة المروجة التابعة لجهة خارجية مسؤولة بأي شكل من الأشكال تجاه أي فائز لا يمكنه الحضور ولن يتم منح أي بديل أموال أو جائزة معادلة.

10. عندما تقوم My Nametags بإجراء مسابقة مع منظّم مباريات يكون مسؤولاً عن اختيار و/أو توفير الجوائز ولا تكون My Nametags مسؤولة أو تتحمل أي مسؤولية عن تقديم هذه الجوائز.

11. الفائز في أي مسابقة تتضمن الحضور لمكان معين هو المسؤول عن ترتيبات السفر الخاصة به ما لم ينص على خلاف ذلك. إذا تم تضمين السفر في الجائزة فيجب القيام بجميع إجراءات الحجز مباشرة مع منظّم المبارايات ما لم يُنص على خلاف ذلك ولا تتحمل My Nametags أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بأي ترتيبات سفر.

12. يُرجى السماح بمرور 28 يومًا لتسليم الجوائز ما لم يُنص على خلاف ذلك.

13. يمكن استخدام اسم الفائزين بالجائزة في أي حدث أو مناسبة مرتبطة بالجائزة ومنظّم المباريات.

14. عدم توفّر نقود أو بديل آخر، على الرغم من أنه في حال عدم توفر الجائزة المعلنة لظروف غير متوقعة تحتفظ My Nametags أو منظم المباريات بالحق في إلغاء الجائزة أو تقديم جائزة مماثلة أو معادلة.

15. من خلال المشاركة، يوافق المشاركون على ما يلي: • المشاركة في دعاية معقولة إذا فازوا بما في ذلك استخدام أسمائهم وصورتهم في الدعاية عبر الإنترنت أو رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من وسائل الإعلام المطبوعة أو الاجتماعية. إذا كنت لا توافق على هذا الرجاء عدم الإرسال والدخول؛ • أن بياناتهم الشخصية قد يتم تخزينها ومعالجتها بطريقة أخرى بواسطة My Nametags لأغراض إدارية وللتسويق وإرسال العروض الخاصة الأخرى. يمكن أيضًا نقل معلومات المشتركين إلى الشركة المصنعة للجائزة وإلى أطراف ثالثة أخرى يتم اختيارها بعناية.

16. قد تقوم My Nametags بإلغاء أو تعديل أي سحب على الجوائز أو مسابقة أو هذه القواعد دون إشعار مسبق. يتم نشر أي تغييرات إما داخل السحب على الجوائز أو معلومات المسابقة أو هذه القواعد.

17. يبقى حق المؤلف في جميع مشاركات المسابقة مع المشاركين المعنيين. ومع ذلك، نظرًا لتقديمهم المنافسة، يمنح كل مشارك ترخيصًا عالميًا غير قابل للإلغاء ودائم لـ My Nametags لعرض بعض أو كل الإدخالات على الموقع و/أو في أي مادة ترويجية مرتبطة بالمنافسة.

18. من خلال المشاركة، يوافق المشتركون على الالتزام بهذه القواعد وبأي تعليمات أخرى منصوص عليها في المواد الترويجية المصاحبة للترويج.

19. يعتبر قرار My Nametags نهائي ولن يتم إبرام أية مراسلات.

20. الجوائز تقدم بدون مقابل. ولا تقدم My Nametags أي ضمانات أو تعهدات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيما خص بقابلية التسويق أو عدم الانتهاك أو الملاءمة لغرض معين فيما يتعلق بأي جائزة. لا تكون My Nametags مسؤولة عن أي خسارة أو مصاريف ناتجة عن أي تأخير في تسليم الجوائز.

21. أي تدوينات ممكننة لن يتم قبولها.